Termini di Servizio

1. Descrizione del servizio

UltraCoach è una piattaforma di coaching sportivo basata su intelligenza artificiale, specializzata in trail running e corsa in montagna. Il servizio genera piani di allenamento personalizzati e offre un coach AI disponibile 24/7 per consigli e adattamenti.

2. Requisiti di accesso

• Devi avere almeno 16 anni per utilizzare il servizio
• È necessario creare un account con un indirizzo email valido
• Sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali di accesso

3. Abbonamento e pagamenti

• Il servizio offre un periodo di prova gratuita di 14 giorni
• Al termine della prova, è necessario un abbonamento attivo per continuare
• I pagamenti sono gestiti tramite Stripe in modo sicuro
• Puoi scegliere tra piano mensile o annuale
• L'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza
• Puoi annullare in qualsiasi momento dalle impostazioni — l'accesso resta attivo fino alla fine del periodo pagato

4. Rimborsi

Se non sei soddisfatto, puoi richiedere un rimborso completo entro 14 giorni dal primo pagamento. Dopo questo periodo, non sono previsti rimborsi per periodi parziali. Contattaci a supporto@ultracoach.it per richieste di rimborso.

5. Disclaimer medico

UltraCoach non è un servizio medico e non fornisce un piano prescrittivo. I piani e i consigli sono generati da intelligenza artificiale a scopo esclusivamente informativo e motivazionale: rappresentano un'idea di come ci si può allenare, non sostituiscono il parere di un medico, un fisioterapista o un allenatore certificato e non tengono conto delle tue condizioni di salute specifiche.

Consulta sempre un medico prima di iniziare qualsiasi programma di allenamento, specialmente in presenza di condizioni mediche preesistenti. Interrompi l'attività e rivolgiti a un professionista in caso di dolore o malessere. L'uso del servizio è a tuo esclusivo rischio.

6. Nessuna garanzia

Il servizio è fornito "così com'è", senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite. Il coach AI utilizza modelli di linguaggio avanzati ma può fornire indicazioni imprecise, incomplete o non sicure. UltraCoach non garantisce l'accuratezza dei contenuti né alcun risultato in termini di prestazioni sportive o di salute.

7. Uso accettabile

Ti impegni a:

• Fornire informazioni accurate nel tuo profilo atleta
• Non condividere le tue credenziali con altri
• Non tentare di estrarre o copiare il sistema di coaching AI
• Non utilizzare il servizio per scopi diversi dall'allenamento personale

8. Proprietà intellettuale

I piani di allenamento generati per te sono tuoi da utilizzare personalmente. Il software, il design e la metodologia di coaching restano proprietà di Mirco Dorandini (UltraCoach).

9. Cancellazione account

Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni. Alla cancellazione, i tuoi dati personali saranno eliminati entro 30 giorni come descritto nella nostra Privacy Policy.

10. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, UltraCoach e il titolare Mirco Dorandini non sono responsabili per alcun danno diretto, indiretto, incidentale o consequenziale — inclusi, a titolo esemplificativo, infortuni, lesioni personali, problemi di salute o perdite di dati — derivante dall'uso del servizio o dal seguire i piani e i consigli generati. L'utente dichiara di essere fisicamente idoneo all'attività svolta e si assume ogni rischio. L'accettazione di questo esonero viene richiesta esplicitamente all'avvio dell'app.

11. Modifiche ai termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini. Le modifiche significative saranno comunicate via email con almeno 30 giorni di preavviso. L'uso continuato del servizio dopo le modifiche costituisce accettazione.

12. Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro del luogo di residenza del consumatore.

13. Contatti

Per domande sui termini di servizio: supporto@ultracoach.it